Condiciones de Uso y Política de Privacidad

1. Modelo de facturación y comisiones

Servicios gratuitos

Son gratuitos para el hotel:

• Publicación en el directorio www.rural123.online y www.hotelesrurales.fun
• Acceso al panel de gestión
• Registro de clientes propios (clientes que llegan directamente al hotel)
• Mantenimiento del programa de fidelización

Servicios de pago

El hotel abonará 3€ por cada cliente que llegue a través de la plataforma Rural123.online, es decir:

• Clientes referidos desde la plataforma www.rural123.online y www.hotelesrurales.fun

Facturación y pagos

• Las facturas se emitirán cuando el importe acumulado supere 25€
• En caso de menor cuantía puede pagar por Bizum (Tlf. 34722366228)
• Las facturas incluirán IVA según legislación vigente
• El pago se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 30 días
• El hotel recibirá la factura por e-mail con el detalle de clientes facturados

Consulta de facturas

El hotel puede consultar en cualquier momento:

• Número de clientes registrados
• Importe pendiente de facturación
• Detalle de clientes referidos desde su panel de administración en: https://rural123.online/panel_admin_hotel.php

2. Condiciones de uso del servicio

Objeto del servicio

Rural123.online ofrece a los hoteles rurales una plataforma gratuita para:

• Publicar su establecimiento en el directorio online
• Gestionar su propio programa de fidelización de clientes

Registro de hoteles

Para usar el servicio, el hotel debe:

• Completar el formulario de registro con datos verídicos
• Proporcionar una dirección de e-mail válida
• Aceptar estas condiciones de uso

El hotel es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Contenido publicado por el hotel

El hotel puede publicar en su perfil:

• Nombre y datos de contacto del establecimiento
• Descripción de servicios e instalaciones
• Imágenes del hotel
• Beneficios del programa de fidelización

El hotel garantiza que:

• Tiene derecho a publicar las imágenes y contenidos proporcionados
• La información publicada es veraz y actualizada
• El contenido no infringe derechos de terceros ni legislación vigente

Rural123.online se reserva el derecho de eliminar contenido inapropiado o que incumpla estas condiciones.

Registro de clientes

El hotel se compromete a:

• Registrar únicamente clientes reales que hayan visitado el establecimiento
• Obtener consentimiento del cliente para incluirlo en el programa de fidelización
• No realizar registros fraudulentos o duplicados
• Usar los datos de clientes exclusivamente para fines de su programa de fidelización

3. Protección de datos personales

Responsable del tratamiento

Datos del hotel: Rural123.online trata los datos del establecimiento (nombre, dirección, email de contacto) como responsable del tratamiento.

Datos de clientes del hotel: Cada hotel actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes. Rural123.online facilita las herramientas técnicas pero no determina la finalidad ni medios del tratamiento de datos de los clientes finales.

Finalidad del tratamiento

Los datos del hotel se utilizan para:

• Gestión de la cuenta y acceso a la plataforma
• Publicación en el directorio online
• Comunicaciones relacionadas con el servicio
• Facturación de servicios prestados

Base jurídica

• Ejecución del contrato de prestación de servicios
• Obligación legal (facturación y contabilidad)
• Consentimiento del usuario

Conservación de datos

Los datos se conservarán:

• Durante la vigencia del servicio
• Durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para datos fiscales)
• Hasta que el usuario solicite la baja del servicio

Derechos del usuario

El hotel tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos: info@rural123.online

Seguridad

Rural123.online implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4. Propiedad intelectual

Derechos de Rural123.online

La plataforma, diseño, código, marca y contenidos propios de Rural123.online son propiedad de Enrique Sancho Bisquerra y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Contenido del hotel

El hotel conserva todos los derechos sobre:

• Imágenes de su establecimiento
• Textos y descripciones publicadas
• Marca y nombre comercial del hotel

El hotel otorga a Rural123.online licencia no exclusiva para publicar este contenido en la plataforma.

5. Responsabilidades y limitaciones

Responsabilidad del hotel

El hotel es responsable de:

• La veracidad de la información publicada
• El cumplimiento de sus obligaciones con los clientes
• La prestación de los beneficios de fidelización ofrecidos
• El tratamiento de datos de sus clientes conforme a normativa de protección de datos

Limitación de responsabilidad de Rural123.online

Rural123.online:

• No interviene en la relación entre hotel y cliente
• No garantiza la afluencia de clientes
• No se responsabiliza de disputas entre hotel y clientes
• Actúa únicamente como plataforma de intermediación

Disponibilidad del servicio

Rural123.online se esfuerza por mantener el servicio disponible, pero no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida 24/7
• Ausencia de errores técnicos
• Inmunidad ante ataques informáticos

Se realizarán los esfuerzos razonables para minimizar interrupciones y resolver incidencias.

6. Modificaciones

Rural123.online se reserva el derecho a modificar:

• Estas condiciones de uso
• La política de privacidad
• Características del servicio
• Tarifas (previa notificación de 30 días)

Los cambios se notificarán por e-mail y se publicarán en la plataforma. El uso continuado del servicio implica aceptación de las modificaciones.

7. Baja del servicio

El hotel puede solicitar la baja en cualquier momento:

• Enviando e-mail a info@rural123.online
• Sus datos serán eliminados (salvo obligación legal de conservación)
• Deberá abonar importes pendientes de pago

Rural123.online puede dar de baja a un hotel por:

• Incumplimiento de estas condiciones
• Uso fraudulento del servicio
• Impago de facturas

8. Resolución de disputas

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, España.

Contacto

Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos:

• E-mail: info@rural123.online
• Web: https://rural123.online

9. Aceptación de condiciones

El uso de la plataforma Rural123.online implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna cláusula, no debe utilizar el servicio.